نجاح العملية التسويقية لم يعد ممكناً ما لم نتبع خطوات مدروسة ترسم استراتيجية تسويقية واضحة ومعدة بدقة، فالتسويق لم يعد مجرد وسيلة للترويج بس هو وسيلة لبناء مجتمعات حول العلامة التجارية وزرعها بالمجتمع لتصبح جزء لا يتجزأ من ذاكرته وحياة الناس اليومية، فالعالم مزدحم بالمنتجات والخدمات التي تولد كل يوم، لا بد من التميّز والتفرد لتحقيق النجاح، وهذا لا يبنيه إلا استراتيجية تسويقية واضحة تلامس وجدان الجمهور وتطلعاته.
في هذا المقال سنتعرف على الخطوات الرئيسية لبناء استراتيجية تسويقية فعالة للعلامة التجارية، لنتعلم كيف نقدم العلامة التجارية للجمهور، كيف نحدد القيم والرؤية والأهداف، كيف نصنع طريقاً تسويقياً واضح المعالم.
ما هي استاتيجية التسويق للعلامة التجارية؟
هي خطة تسويقية واضحة تتضمن:
صياغة هوية العلامة التجارية:
- المرئيات من الشعار والألوان والخطوط وكل ما هو ظاهر للجمهور
- القيم وهي المبادئ الأساسية التي انطلقت منها العلامة التجارية، الهدف والمشكلة التي تسعى لحلها وتأثيرها على الفرد والمجتمع.
- شخصية العلامة التجارية وصوتها، هل هي شبابية ومرحة؟ هل هي جادة ورخيمة؟ رسمية أو عفوية؟
كتابة قصة العلامة التجارية:
- تخيل أن العلامة التجارية قصة وعليك روايتها، كيف نشأت من أين انطلقت، ماهي المشكلة التي انطلقت لحلها، ومن خلالها ستستطيع التأثير بالمجتمع بطريقة ايجابية.
- قدم هذه القصة لكل العاملين في العلامة التجارية لتوحيد الرؤية، وشاركها للجمهور لزيادة الثقة والولاء.
حدد جمهورك المستهدف:
- تحديد الجمهور المستهدف يعزز القدرة على استهدافه بشكل صحيح.
- تعرف على اهتمامات وسلوك هذا الجمهور وآلامه وتطلعاته.
- حدد مجال العمر، الموقع الجغرافي.
- استوحي إعلاناتك من لغته ومصطلحاته.
- صمم شخصية ملهمة تعبر عن جمهورك المستهدف (buyer persona)
عبر عن علامتك التجارية برسالة تسويقية (slogan)
- هي بمثابة وعد للجمهور المستهدف، اختر كلماتها بدقة لكون أقرب لرؤية العلامة التجارية وتطلعات الجمهور.
- اجعلها سهلة النطق والحفظ، ومحفزة.
- تحاكي المشاعر.
- تعبر عن قيمة مضافة تقدمها العلامة التجارية للجمهور.
أنشئ وثيقة استراتيجية:
- هي الملف الذي يضم كل ما سبق، وزعه على العاملين في العلامة التجارية لتوحيد النبرة والظهور أمام الجمهور.
تذكر أن استراتيجية التسويق هي البوصلة التي تحدد مسار الكيان ككل نحو تحقيق أهدافه، وتحمي فريق العمل من التشتت أو بذل جهد غير مجدي، وتوحد العمل ليظهر بطريقة جذابة للجمهور المستهدف، وتخضع للتطوير والتعديل بشكل دائم ومستمر بما يتماشى مع احتياجات السوق والثقافة العامة للمجتمع.